Política de Privacidad
1. Quiénes somos
Star Technologies Ltda, inscrita en el CNPJ brasileño 54.584.650/0001-50, con domicilio en Rua Príncipe Humberto, 112, Sala 44, Edifício Vancouver, Centro, São Bernardo do Campo – SP, CEP 09.725-200, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en stechb.com y sus subpáginas, incluidas todas las landing pages de productos (PracticePress y productos futuros). A los efectos de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) y de la normativa internacional aplicable, Star Technologies actúa como responsable del tratamiento.
2. Datos que recopilamos
Sólo recopilamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto: tu nombre (opcional) y dirección de correo electrónico (obligatorio). No recopilamos datos de pago, de localización ni ningún tipo de información sensible. Las sesiones PHP se utilizan exclusivamente para controles de seguridad anti-bot y no almacenan datos personales.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos se utilizan exclusivamente para: (a) responder a tu solicitud y facilitarte información sobre nuestros servicios; (b) enviarte comunicaciones directamente relacionadas con tu petición. No utilizamos tus datos para marketing no solicitado, elaboración de perfiles automáticos ni toma de decisiones automatizadas.
4. Base jurídica
El tratamiento se basa en: (a) el consentimiento — al enviar el formulario de contacto, consientes expresamente el tratamiento de tus datos para los fines indicados; (b) el interés legítimo de Star Technologies en responder a las solicitudes recibidas.
5. Compartición con terceros
Tus datos son transmitidos a Twilio Inc. (SendGrid), proveedor del servicio de envío de correo electrónico, exclusivamente para entregar tu mensaje. SendGrid está sujeta a sus propias políticas de privacidad y al cumplimiento del RGPD. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Conservación de datos
Tus datos se conservan durante el tiempo necesario para responder a tu solicitud y, posteriormente, un máximo de 12 (doce) meses, salvo que la ley exija un plazo mayor. Transcurrido ese período, los datos se eliminan de forma segura.
7. Tus derechos
De acuerdo con la normativa aplicable, tienes derecho a: acceder a tus datos; rectificar datos inexactos; solicitar su supresión; limitar u oponerte al tratamiento; portabilidad de datos; retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en contato@stechb.com.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: validación y sanitización de entradas en el servidor, protección anti-bot en múltiples capas (tokens HMAC, marcas de tiempo firmadas, honeypot, limitación de tasa), transmisión por HTTPS y acceso restringido a los ficheros de configuración.
9. Cookies y sesiones
Utilizamos una cookie técnica de sesión (star_lang) para recordar tu preferencia de idioma. Esta cookie no contiene datos personales, no se utiliza para rastreo y caduca a los 30 días. No utilizamos cookies de terceros, píxeles de seguimiento ni análisis de comportamiento.
10. Contacto y Delegado de Protección de Datos
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) en: contato@stechb.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
11. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página. En caso de cambios materiales, notificaremos a los interesados por correo electrónico cuando proceda.